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Política de envío

Tiempos de Procesamiento

Todos los pedidos realizados en nookes.es se procesan y preparan en un plazo de 24-48 horas (de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos). Recibirás una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento en cuanto tu paquete salga de nuestro almacén.

Tiempos y Costes de Envío

  • España (Península): Entrega estimada en 24 - 48 horas laborables tras el procesamiento del paquete.

  • NO HACEMOS ENVÍOS internacionales, al igual que no hacemos envíos a las Islas Baleares / Canarias

  • Costes de Envío: Los gastos de envío se calculan de forma transparente y se muestran en la pantalla de pago (checkout) antes de finalizar tu pedido.

Seguimiento del Pedido Una vez enviado el pedido, te facilitaremos un enlace y un código de seguimiento por correo electrónico para que puedas consultar el estado de tu entrega en todo momento a través de la web del transportista.

Direcciones de Entrega Incorrectas o Incompletas

 Es responsabilidad del cliente asegurarse de introducir la dirección de entrega de forma correcta y completa. Si un paquete es devuelto a nuestro almacén por datos de dirección incorrectos o por no haber sido recogido a tiempo en el punto de entrega, el cliente deberá asumir los gastos del nuevo envío.

Retrasos en el Transporte

nookes.es no se hace responsable de retrasos derivados de causas ajenas a nuestra gestión, como inclemencias meteorológicas, huelgas de transporte o retenciones en trámites aduaneros.

Contacto sobre Envíos

Si tu pedido tarda más del tiempo estimado o tienes cualquier problema con la entrega, escríbenos a nookes.tienda@gmail.com indicando tu número de pedido.